Zwroty i reklamacje

W celu dokonania zwrotu / reklamacji należy wypełnić formularz dołączony do wysłanej przesyłki lub skorzystać z formularza zwrotu i następnie dołączyć go do zwracanego towaru i odesłać na adres firmy:

NUBIMO Sp. z o.o.
ul. Gdyńska
483-000Pruszcz Gdański

Warunki

NUBIMO Sp. z o.o. odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym.
Reklamacje z tytułu rękojmi można złożyć w formie elektronicznej (wraz ze zdjęciem reklamowanego przedmiotu), za pomocą Formularza Zgłoszenie reklamacyjne, lub w formie pisemnej na adres NUBIMO Sp. z o.o.
Przesłane zdjęcie wadliwego przedmiotu pozwoli na rozpatrzenie reklamacji bez potrzeby odsyłania przedmiotu.
Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady produktu.
Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że NUBIMO Sp. z o.o. niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez NUBIMO Sp. z o.o. albo NUBIMO Sp. z o.o. nie wymieniła produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunęła.
NUBIMO Sp. z o.o. rozpoznaje reklamację z tytułu rękojmi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli w ciągu 14 dni NUBIMO Sp. z o.o. nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznało żądania za uzasadnione.
W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosiNUBIMO Sp. z o.o.

Czas na reklamację z tytułu rękojmi: 2 lata

Pobierz formularz reklamacji